誉澜道二期停车场地下二层部分车位无法使用

购房的时候**销售车位，车位协议上写了2021年9月30日前交付使用，9月28日去收房，发现车位无法使用，地下二层属于人防工程的车位，有高高的门槛挡着导致车辆无法驶入，而且车位被大铁门挡住了三分之二，无法停车。联系销售人员，至今过去半个月了也没有解决车位的问题，联系物业的人员，就让找销售人员，互相推诿扯皮，不解决实际问题，严重侵害了消费者权益。

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