连廊水管防冻问题

连廊水管光薄薄的一层保温层才没用，设计有问题，冬天西北风一吹，水管全冻住，去年冬天西边户几乎全冻住没法用水，马上又要冬天了，之前物业说会吊顶的，到目前都没动静