承诺赠送车位但现在无人问津

本人去年以29000+的价格购置了一套万科誉澜道的房子 位于5号楼2单元2402，但后来誉澜道开盘的房子仅售价24000+，我们这些前期花高价买房的业主当时去找过，开发商后来承诺我们每人赠送一个车位，去年年底，很多业主接到了短信，说让去选择赠送的车位签合同，但是我没收到，我由于一直没入住，跟周围的邻居也没用沟通，直至今年9月份我去装修房子，才听邻居说，他们都领到了赠送的车位，我现在打了一圈电话给大连万科的各个部门，没有人能给我解释这个事儿该去找谁。

尊敬的【tslt_23800220483】业主您好：
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                                                                                   2021年10月18日