万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
成都 地产
接房验房,发现问题后,不处理。
tslt_25804510533 2021-10-18 11:19:24 扫码看帖   1 1342
2021.10.17日,接房验房后,发现客厅地砖与地砖之间有3个冒出的钉子(照片拍起来不明显,钉子冒出已有几毫米,赤脚能把脚踩伤),地砖边缘已经很明显能看到地砖有破损痕迹。跟随的工作人员也通知了相关人员过来查看,工作人员选择不处理。给的理由是拔出钉子可能怕伤到地暖。 由于都不清楚钉子的长度,我的建议是换掉地砖再拔出钉子,因为地下埋有线路。如果因为后续入住发现问题,因为钉子的原因伤到线路以及地暖,这个问题谁来承担? 因为工作人员怕麻烦而选择不及时处理,一定要等到后面入住后,出现问题再处理,这个后果谁来承担?
扫描二维码手机查看本帖
1 回复
沙发
成都万科客户关系中心 
2021-10-18 17:27:41
尊敬的业主您好!
       您反馈的问题已收悉,给您带来的不便我们深表歉意,我们将尽快跟进处理,近期也会有专人与您联系,请您耐心等待,如有其他疑问,您也可以拨打成都万科客户服务热线:4008000002与我们联系!

成都万科客户关系中心
2021.10.18


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

tslt_25804510533
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2021-10-18
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖