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晋中 地产
不能收房
tslt_44533333633 2021-10-18 14:15:31 扫码看帖   1 1062
自2021年2月付款50%购房款后到2021年10月中旬,过去了8个多月万科晋中紫郡都没办理完合同备案!我合同签署得是是预售房合同,导致现在按照合同规定得交房日期2021年9月30号,都没交付。期间4次去万科晋中紫郡售楼部问询置业顾问,每次都以不同原因推脱 敷衍 欺骗业主。2月中旬交款完成后,销售说3月份可以出网签合同,期间多次电话询问,网签合同迟迟没出,让再等等。
  4月份去售楼中心,销售给出得理由是:由于房管局电脑系统需要升级,所以网签合同没办法出,需要等房管局系统升级完成后,才能录入系统,进行网签合同。
  等到6月16号,房管局系统升级完成,信息录入系统完成,并在16号签署了纸质合同,销售告诉说6月底可以备案完成,一直等到7月底也没有备案。
  又等到8月,去售楼中心,销售给出得理由是:房管局系统升级没完成,所以没法备案。这位销售人员欺骗客户就是张口就来,满嘴跑火车,连点“功课”都不做得。系统升级这个理由又拿出来说。再三确认原因后,销售经理给出了另一个理由,说2月份交钱得账户不是万科监管账户,此时8月份购房款还没有到万科监管账户,没有办法备案。
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1 回复
沙发
太原万科客户关系中心 
2021-10-18 16:01:40
尊敬的“tslt_44533333633”客户朋友:
    您好!
    感谢您对太原万科的关注,针对您反映的问题,我司已知悉。如果您还有其他意见或建议,也欢迎您随时与我们联系,太原万科客户服务热线:4008000002(接听时间:9:00-18:00),我们始终愿意积极听取您的宝贵意见,不断完善服务品质,与大家共同努力,共建和谐社区。
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