2021.10.16日投诉，到目前未曾有客服联系我

2021.10.16日，对万科的精装房质量进行了合理的质疑以及诉求，但是并未有工作人员联系处理，不知道是否打算冷处理，这个投诉平台是否有效？

关注下房子的层高吧。万科有些楼盘的净高2.6米，其他很多楼盘的净高是2.7米的。有可能购房合同上写的层高（包括楼板的厚度）2.8米，其他很多楼房层高是2.9米。

尊敬的业主您好！
       您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打成都万科客户服务热线：4008000002与我们联系！

                                                                                                                                            成都万科客户关系中心
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