洋浦物业管理混乱

我是万科洋浦花园1期业主。入住洋浦花园3年有余，首先对精装修房子用的装修材料表示不满，质量很差 。厨房灶台大理石出现裂痕，更换、维修后，没有使用多久依然是出现断裂’。洗手间门材质很差门框粘水后就鼓包。室内各窗户全部有漏风现象。可见装修材质全是质量最差的，根本不适用，不配称作精装修。
       地上车位本来是业主的公共面积。每个业主都有使用的权力。车位的分配应该本着方便业主，征求大家的意见进行分配。洋浦物业没有征求广大业主同意，私自决定将车位改成商场式的管理，侵害了业主的利益。并且将责任推到业主委员会身上，制造业主之间的矛盾。这么做是极其不付责任。我们花钱雇物业来不是给我们制造麻烦的。车位的改制办法根本不符合情理。只会造成停车不方便，使矛盾升级。这样的物业我们要他们何用？还有就是物业没有征得业主同意擅自将车位租金涨由120元/月涨到150元/月，严重侵害业主利益，不知道这样的做法是万科哪一个条款规定的，依据是什么。万科集团在长春人的眼里有这举足轻重的位置，一贯受到大家的好评 。希望万科集团针对此事实地考察，给业主一个满意的答复。

我家厨房台面没用几天也断了，可只是给修了下，下面给粘了块小板，真坑人，走廊的感应灯修过一次，没几天就坏了，现在还是坏的！

回复 1楼海阔天空的帖子

尊敬的[海阔天空]朋友：
　　

您好！感谢您提出的宝贵意见与建议，对于我们管理中存在的不足我们将进行深刻的反思与及时的完善，非常感谢您对园区公共事务的关注。

关于露天停车位管理确是我们管理中的难点，自２０１２年洋浦二期办理入住后，园区实际入住户数逐日增加，面对园区１８６１户，规划的露天停车位只有２６９个的现状，继续坚持现有方案，大多数业主对固定车位的方式意见越来越大，车辆停放管理产生的矛盾屡禁不止。

依据洋浦实情，如何最大限度地利用现有资源来满足大多数业主的停车需求？是摆在物业服务中心与业主委员会面前亟待解决的问题。经向内外部学习取经后，广泛征集意见，物业服务中心和业主委员会共同确定了２０１３年调整露天车位管理方案——取消固定车位、面向全体业主执行先到先停、停满为止的停车方式，此方案也许仍然存在瑕疵，但却是目前我们能够找到的最优解决方案，面对１８６１户业主，是最能体现公平公正原则，让每一位业主都有均等机会入园停放车辆。在目前公告阶段我们也收到了少数原摇到车位业主的反对意见，认为此方案侵犯了少数业主的既得利益。解决社区公共问题，我们更多的是尊重绝大多数业主的意见，保护尽可能多业主的利益。在没有更优管理方案的情况下，即将推行的2013年新管理方案不会改变。

感谢您在百忙之中为我们提出的意见与建议，
祝您身体健康，全家幸福！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　万科洋浦花园物业服务中心

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２０１２年１２月１３日