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成都 地产
投诉收房经理不作为
tslt_60484408005 2021-10-19 12:27:03 扫码看帖   1 1501
万科公园传奇9月底通知业主交房,结果到了现场,8月底验收的问题一大半没有解决,还出现了很多新问题,请问房屋这么多问题存在,为什么要联系业主收房,是浪费业主金钱和时间吗?现场收房经理对问题一再推脱,墙纸贴的不好,是手工只能达到那个工艺,没有毛病,不予整改,让联系领导,领导耍大牌,连续到现场等了两天都见不到人,不是在开会就是下班了,承诺好所有问题国庆期间解决,结果从4号去现场到现在,超过15天了,收房经理从未给我发过一条有关房屋整改进度的消息,没有来过一个有关房屋整改情况的电话,直接消失。请问万科这是什么工作态度?还是之前那个做服务的万科吗?!投诉万客会,直接说没有问题,你们自己部门自己包庇自己是吗?你们不解决,我只能去投诉政府部门,投诉媒体部门,延期交房的损失谁来承担?房屋空置一个月成本多少,你们算过吗???
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1 回复
沙发
成都万科客户关系中心 
2021-10-19 17:57:18

尊敬的业主您好!
       您反馈的问题已收悉,给您带来的不便我们深表歉意,我们将尽快跟进处理,近期也会有专人与您联系,请您耐心等待,如有其他疑问,您也可以拨打万科地产服务热线:4008000002与我们联系!
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