沈阳万科翡翠滨江机械车位质量瑕疵、安全隐患

我是沈阳万科翡翠滨江机械车位业主，车位号是B008，投诉事由如下:

1.机械车位一期交付时，车位尺寸不满足2.4米最低宽度的国家法规标准，此外，还有很多其它使用不便、使用过程中经常发生故障等问题需要整改。但一期机械车位的整改方案，在未公示、未通知所有老业主、未得到所有老业主的同意的前提下，万科地产就开始局部改善，未考虑整体机械车位的使用诉求改善。
2.机械车位虚假宣传，存在质量瑕疵，实际交付车位一控多、不符合宣传视频中的遥控一控一，普遍是一控九、一控十一，业主需要排队使用，未考虑实际使用场景，机械车位实际交付与宣传不符、操作和控制方式差异巨大。
3.二层实际停车时实际使用非常不方便，对驾驶技术要求苛刻。再加上一控多、大家排队操作机械车位的情况时，预计早晚高峰车出入库时间会很长。
4.正是因为机械车位存在这些问题，业主才不认可机械车位这个产品的价值、车位滞销，所以万科十一期间搞了半价销售，并且销售过程违法、违规、销售配额设定不公平（十一搞促销，销售车位未进行价格公示、违法；只通知极少老业主、违规；老带新配额比超过剩余车位数、有失公平）。
5.机械车位滨江是第一个大规模建设小区，业主是在没有见过实体及使用、测试的情况下签订的合同，根本预料不到这么多问题。

业主诉求:
1.退车位。
2.考虑车位实际使用过程中不利因素的客观存在情况，降低机械车位管理费。

维权时间已经很长了，问题一直得不到解决，机械车位无法正常使用。

（说明：上传的截图是同类型机械车位的安全事故图，并不是滨江的事故图。但是滨江业主很担心这个问题。）

尊敬的业主：
       您好！针对您提出的问题，我司已收到且非常重视。如果您有其他的意见或建议，可直接致电万科客户服务热线：4008000002 （每天8：00－18：00）。
       感谢您对万科的支持与信任，祝您生活愉快。
沈阳万科地产客户关系中心
2021年10月19日

沈阳万科客户关系中心 发表于 2021-10-19 17:55
尊敬的业主：
       您好！针对您提出的问题，我司已收到且非常重视。如果您有其他的意见或建议，可直接致 ...

电话投诉了，沈阳万科翡翠滨江项目地产不给解决问题啊