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投诉万科客服，至今延迟交房三个月，客服未给予解决！并且从未主动跟我联系！

wkpz 2014-10-24 10:57:48 扫码看帖

万科青岛：

1、
房款交齐时间：2014.05.30

2、
正式合同签订时间:2014.07.21

3、
万科地产通知最迟交付时间：2014.08.03

4、今天2014.10.22 还未交房！

我于2014.5.22购买青岛万科城双山飞地11号商铺，5.30交齐所有房款。当天草签合同。购买之日，代理公司荣置地销售承诺此为现房，一个月内一定会交房。

之后我一直催促，期间答复需要改价不能网签、合同版本找不到了不能签正式合同，在7月初，此商铺出现严重漏水，我多次当面、电话反应给销售和万科客服，要求修复。直到2014.07.21签完正式合同，都未开始维修。

我于8.01收到万科城地产寄出的交付使用通知书，通知我最晚8.03之前必须办理完交付。因漏水问题未修复，销售、万科城客服通知暂时不能收房。历经一个多月，在万科城客服多次强调找不到房屋图纸，找不到漏水点，最终9月中旬包括室内被泡墙面在内完全修复。

但当日收房发现，商铺广告位、玻璃、门前位置已被隔壁商铺占用，我当即要求万科城客服解决，但时至今日，一个月的时间，我多次前往收房，没有任何整改！仍被占用！导致我无法收房！多次拨打4008000002，一天内曾拨打10多次，均没有收到任何答复！要求客户自己去找物业。

1、
房款收款单位：青岛万科城地产有限公司

2、
商品房出售合同卖方：青岛万科城地产有限公司

3、
交付使用通知书寄出方：青岛万科城地产有限公司