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投诉万科金域华府是解决问题,而不是那你们的观点搪塞业主!
buluoyiyang 2014-10-24 17:19:40 扫码看帖   1 5491
   昨天早晨发帖投诉万科金域华府,尽有一个自称是经理的女的给打电话搪塞,请问投诉是为了什么?我们是为了解决问题,而不是听你们打电话说:按时交房有礼品,不按时交,就没有!的话来利诱业主交房。你们应该给你们的上级汇报拿出解决方案,而不是一味的推卸责任来挽救你们的过失!
   你们说是按《合同装修说明》装修的房子,但是你们只说了牌子没给我们说型号,我们拿该品牌的什么档次产品来对比?
   宣传拎包入住:毛胚房也可以拎包入住,那拎包入住的标准是哪些?毛胚房和精装有什么不一样?还要自己请工人贴面盆瓷砖、弄护套、窗台石、纱窗,弄这些基本入住条件。还叫拎包吗?
   华府也算是高档小区,每平米出的价钱在西安凤城路上也是数一数二的。怎么看楼内部怎么寒掺。政府修的经济适用房楼里边还比这装修的好。
   再说说昨天打电话来的大姐
1、说是:“没有窗台石和护套是近几年的家居时尚!”当时表示无奈,谁家装修不装修护套和窗台石?难道任凭外边刮风下雨把墙弄脏弄花?  
2、说是让我按时收房:“如果你按时收房我们送礼品,不按时收房就没有。”请问万科金域华府的领导是什么意思?
3、说到面盆两旁瓷砖、护套等:“我们样板间就是这样的,面盆旁是壁纸,不信我们这里有照片,还在公证处做过备案。”大姐,你家的样板房当初不让拍照,就是日后给我们留一手啊?你家真住这样的房啊?还每平1500的装修费,给亲戚朋友说出来,还不给人家笑死!
   
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1 回复
沙发
西安万科客户关系中心 
2014-10-24 17:28:03
尊敬的buluoyiyang
您好!
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。感谢您对我们工作的监督,我们已安排专人和您取得联系。
同时也欢迎您拨打万科服务监督热线4008000002直接与我们联系。
西安万科
客户关系中心
20141024


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buluoyiyang
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