物业服务态度消极

交完房才几个月  住进去不到俩个月 卧室墙面出现大面积掉皮 出现这种问题人本身心情就不好  更生气的是给物业管家反应之后 物业开始是让我自己去联系工程部 过了一会儿又说已经帮我联系了工程部 但第二天没有任何人 主动联系我给我解决问题 最后还是我自己去联系工程部的人 联系上了也不给我说啥时间能来解决 还要看他的时间 最后根据他的时间约了来看问题 说是今天派工人来施工解决 到目前为止下午四点多了没有一个人来  我想说给你把钱缴了 是不是一出现问题 就让客户整天跟在你们后边转着催着 服务能不能主动积极些 太让人失望

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西安万科精益管理部
2021年10月25日