公寓区域卫生无人管理，存在火灾隐患

关于万科金色梦想13-304的安全、卫生问题，需物业公司于24小时内给出书面正式的盖章回复，并确认责任人和处理时间：
1、楼栋安装摄像头，监控高空抛物；高空抛烟头的火灾隐患处理；
2、外阳台卫生的具体落地方案（包含安全措施）；入户搞卫生是无理要求，业主不同意此方案；外面易腐烂物品、蚊虫，污水处理；
3、外阳台及空调外机口污水的处理；霉变污染处理；
4、因长期反馈外阳台问题不处理，业主不得不进行封窗处理，物业在未与业主沟通的情况下单方面投诉城管导致需强行拆除，所造成的封窗损失：
5、6月30日交房后因外阳台问题无法导致正常入驻，产生租金损失，产生损失金额为自交房至外阳台问题解决时间为止房租损失；
6、因购房合同无此外阳台，也没有告知，导致业主不知情情况下购买房屋，属于合同欺诈，请按合同执行，去掉此外阳台。