房修问题拖拉得不到解决

今年年初拿房时发现架空层积水，报房修处理，期间因为疫情一直拖到现在10月份，在各个业主的催促下总算排出了积水，后来答应17号地面恢复的，现在27号还没有恢复，一直在拖拖拉拉，严重损害了我们业主的利益