未通知业主的情况下拆除地板

2020/3/25厨房漏水导致客厅被泡，当时未住进去，物业在未通知业主的情况下私自进入房子拆除地板。
4/4带人去租房，地板拆除导致无法出租。
1.为什么不提前通知业主？2.无法出租导致的损失谁承担？3.回复慢：万科服务人员变更，直到今天回复我万科不承担。