物业和房修工作不专业

1、本次疫情核酸检测工作组织没有计划性，一窝蜂涌去做核酸，导致现场混乱，排队时间过去漫长，有业主排队长发六个小时。联系按楼号和单元有序组织，减少排队时间和现场混乱程度。温度较低，优先老人、孕妇孩子做核酸检测。
2、鞋柜开胶事宜9月份已经告知管家和房修，期间也催促过不下三次，截止10月27日，该问题一直没有得到解决。请相关人员予以解释和办理。