住这儿支付中心预交电费无法使用

在“住这里”APP预交了100元额电费，好几个月了，我还是正常收到南方电网的电费缴费通知单，另行缴费，我预存的电费一直“躺”在“住这里”APP里面，相当于我是给你们“预交电费”，我自己的电费还得自己交。联系物业小哥，小哥说已反馈总部，但是问题迟迟未解决。我的诉求是给我把钱原路退回。

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