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以前我们发邮件到你们指定的投诉邮箱 有效果，可是现在没人管了，我们投诉无门了，素质好的业主的基本利益没人保护了，今天我们再次找个平台把事情反应给你们，希望你们能重视此事，有个一长久的解决方案。不要等到所有的业主都变的蛮横无理时大家都不舒服。 以下两封邮件供你们参考。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 您好， 再次给你们发邮件是希望你们能好好的北京万科青青午夜沟通一下有些业主在中空花园乱堆乱放的问题，这么长时间以来这个问题一直不能好好的解决，成了我们其他业主的心病，投诉到物业根本没用。 这会儿，水泥袋子，鞋盒子，破自行车依然存在，在过些日子天冷了会有人堆放大捆的葱，白菜...... 我们真心希望你们能彻底找个解决方案出来，不要我们一次又一次给你们发邮件投诉，投诉一次可以干净一个礼拜。如果这样，我们就把这个当一项工作，每周给你们发一次。 谢谢！ 115-4业主 From: marchrr03@hotmail.com To: tousu@vanke.com Subject: 严重投诉北京万科青青物业管理 Date: Sat, 24 May 2014 03:34:00 +0000 收件人您好， 我们几个业主是最早一批住进青青的，当时应为很喜欢青青像世外桃源一样的环境，远离市区，服务好，项目又好看。可是近两年的服务水平大打折扣，和以前的青青完全不同，我们深感遗憾。（希望换的新领导能带来一些改变） 这几张是115-4单元的中空花园的照片，您相信吗？已经成了个别业主堆放垃圾和废旧物品的主要地方了，冬天有放白菜，大葱的，现在有从别处砍下的大树搬进来存放在这的，车掸子，破旧自行车，破板凳，装修完没用完的东西，等等......总之，一切不愿放在家里又不舍扔的东西全放在花园里，渐渐的，我们可以观赏，休息的中空花园已经成了一个贫民窟待的地方，每天下班回家看到这些就有要吐的感觉。 更有牛人把自家院子封上，把整个厨房安置到封的院子里，没有正常拍油烟通道，就直接排到窗外。每次做饭，方圆200米都可以闻到油烟味，更不用说开窗通风了。说实话，我们看着这样的环境有点恶心，几个业主曾多次给你们打电话反应此事，早期的项目经理告知，有几个业主威胁堪称自己老弱病残，不好说话，怕出问题，物业不敢管了，就一直拖着。 我就很奇怪，这样的事情不管，难道万科青青会因为个别不讲理的业主伤害大部分一直支持物业的业主吗？如果这样我们以后都可以变得蛮横无理，横行霸道，这个是你们想看到的结果吗？和谐青青到哪里去了？ 我们给物业出过建议：“公共区域是属于大家的，不是个人的，如果不是物业放置的公共设施设备，物业是可以处置的，物业可以先告知，给个期限清理，逾期就回收。” 这样做有那么难吗？物业怎么变成了这样，什么都不管，有事情是一拖再拖，这是万科吗？ 我们再给你们发一次邮件希望能尽快解决这脏乱差的问题，还我们一个干净整齐的环境。如果解决不了，我们以后就不再会好好配合物业的管理，因为青青伤了我们这些老业主的心。 |
