万科御玺滨江小区业主被困电梯40分钟

小区电梯临时停电，导致业主被困40分钟。电梯里手机没有信号，这个问题反复多次向物业反应，仍未引起重视。交房一月不到，电梯频繁出现问题，晃动，往下掉楼层。任何小区停电，电梯也是立即启用备用电源的。不知道你们是如何配的起6元物业费的。