万科眉山的刘学城对客户提出的合理请求，直接拒绝，不解决问题，不作为

我们是甘南的客户，因眉山市和甘南州政府洽谈，甘南州到眉山万科购房事宜达成一致，其中同意甘南客户购房后，在装潢期间万科配合做好有装地暖需求客户的帮助协调工作。可是我们购房后，提出需要装地暖，让售楼部（刘学城）帮助提醒一下什么时候装地板，我们好提前赶往眉山装地暖，刘学城拒不提供，说领导没有相关要求，我们要领导电话，他说，他们公司的红线是不给领导电话号码。

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成都万科客户关系中心
2021.10.29