更换玻璃

4月份至今，几任交付大使口头、书面申请反复沟通，从4月份开始说是需要1个半月左右时间，到6月份又说是没有帮我报上去，需要再等等，等到9月底说到货了国庆节过后再安装时才发现订错了货，又说到月底会有，期间我不断询问沟通说到月底来货，今天中午才告知月底没货，又还要加个什么项目部的申请，都早干嘛去了？这就是万科的工作效率吗！无效的工作效率严重打乱了业主的正常生活秩序！