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烟台 地产
投诉万科翡翠湾物业
tslt_77757615615 2021-10-29 16:43:49 扫码看帖   1 1590
万科翡翠湾物业费2.85 ,合同有一条是特约服务费,我想问一下什么是特约服务费,物业有没有履约,如果没有执行所谓特约服务,我们业主是不是都是提款机,傻了叭唧就交这个费用?第二,交房的时候,我办了房屋空置,也就是说我交1年的物业费,第二年的物业费可以省掉百分之40,但是今天万科物业的管家跟我说,如果你不按合同交物业费,那么办理的空置没有效,我办理房屋空置的时候,物业说过的话,还能反悔,我真想呱呱给物业两个大嘴巴子,现在什么年代了,还**玩蛮横无赖,一个物业还敢威胁业主,希望业主委员会尽快成立,把万科物业换了;第三,买房子的时候,因为考虑配套,当时我特意问过,交完房子后,楼下有没有超市,商店之类最基本的配套,当时回答的很轻松,让我放心,这些都是最基本的配套,至少会有两个超市,但是交房都1年了,楼下连个商店都没有,而且今天管家跟我说,以后也不会有,作为业主,我很是生气了,物业是为业主服务的,就这种做事服务态度,我觉得万科物业很快就会被淘汰。
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1 回复
沙发
烟台万科客户关系中心 
2021-10-31 11:21:42
尊敬的万科业主:
        您好!我们已收到您的问题反馈,给您带来的不愉快,我们首先向您表示歉意。非常感谢您的宝贵意见,关于您反映的问题,我们已安排专人跟进处理,如果您还有其他意见或建议欢迎您随时联系我们,客户关系中心:400-8000002。


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                                                                                                                                                           2021年10月31日


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