出入小区通道受阻！！！！

秦皇岛万科假日风景项目自从地下车库启用以来，小区出入口一直处于无人管理状态，导致车辆出入大门困难，有时候甚至无法出去小区大门。导致购买地下车库的业主虽然已经缴纳车位管理费，但是车辆无法正常进入小区。同时，由于小区大门通道无人管理，车辆进出困难，如果小区内发生火灾时消防车如何进入？如果有业主家人因病需要去医院，救护车如何进入？ 如果由于通道阻塞导致消防车或救护车无法进入而产生的严重后果谁承担？

【派克猪】您好：

感谢您的宝贵意见，关于您所提出的秦皇岛假日风景园区前违章停车问题，为保护业主安全与权益，小区实施封闭式管理，车辆停放也属于实名车位管理的形式，物业服务中心会积极配合政府有关部门对园区外停车进行管理，安排工作人员尽量引导业主文明停车，遇个别业主态度强硬、不予配合所导致道路堵塞时，我们也会积极联系车主进行疏通。同时，服务中心还将利用目前开展的邻里公约活动、手机APP、小区宣传栏等资源呼吁业主规范停车、共同创建和谐家园。

就您对于园区出现紧急情况下，救援车辆无法顺利到达的问题，园区另设有消防救援使用的应急车道，在紧急情况下服务中心工作人员会引导救援车辆从应急车道直接进入园区，第一时间保护业主的生命、财产安全。

对于规范停车我们一直在努力，也希望广大业主给予配合与支持，感谢您对于我们工作的支持，同时感谢您提出的意见及建议，如有其它问题欢迎致电秦皇岛假日风景客户服务热线0335-3522399，祝您生活愉快！

北京万科物业服务有限公司

2014-10-30