交房一年多了，房屋质量问题到现在都无法入住

2020年8月1日交房至今，家里地砖维修了N次，到现在还不能达到起码的施工质量标准。1500一平的装修款就是这样的一个质量我不能接受!造成我拖了一年多任然无法入住。给我正常生活带来了很大改变，也造成了很大的另外经济开支。多次跟万科理想城相关人员反映，得不到一个回复，一个回电都没有。请给我一个说法，并要求赔偿我相关损失。

尊敬的tslt_66571897995朋友：
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武汉万科客户关系中心
2021年11月01日