房间瓷砖颜色跟当初承诺的不一致

购买时承诺房间瓷砖颜色跟样板间一致，样板间是灰色瓷砖，交首付时工作人员也承诺，只有橱窗包边颜色是自己选的，瓷砖颜色跟样板间一致，现在瓷砖颜色换成了**，严重欺骗消费者，事后问当时的工作者，工作者也不知道瓷砖换成了**。也就是说万科肆意更换瓷砖颜色，侵犯消费者知情权，消费权。