关于产权车位未占临停车位不合理收费的问题

已有产权车位1个，登记两辆车，
粤E牌车10月2号17点05分进场，于10月3号上午8点38分出场，下次入场时间为10月5号晚上23点33分，
粤Y牌车10月2号17点19分进场，10月5号上午9点27分出场，提示占位2天16小时收费21元，多收了两天的费用14元。
理由:10月3号上午8点38分之后-10月5号上午9点27分这段时间只有粤Y99G68一台车在车库，这段时间收取的14元费用不合理，跟管家沟通要求把车场系统这个收费不合理的问题改正，管家回复改不了，既然系统不能改正识别，请人工退费！