护栏问题

护栏拆除问题，现在物业不管，地产也不管，我们买的精装修房子，交这么高的物业费就享受这样的服务吗？之前工地开放日地产自己说的后期统一拆除护栏，现在谁也不管，业主现在怨声很大，希望万科重视一下，尽快给业主一个答复