车位地面凹凸不平

我的车位凹凸不平，去物业后工作人员让我找管家，和管家联系后他说这是地产的事情，他说他联系地产，地产那边没人理会，后来他说他找物业的师傅帮我搞，我就一直等，等到上个月底要交物业费了，管家发了图片给我说已经搞好了，让我把物业费先交了。（我当时看图片的样子感觉就是没搞过，我就告诉管家等我去现场看了没问题我就马上补缴管理费。）到现在为止，问题没解决，但管家还这样来矇业主，我们遇到问题现在都不知道找谁去处理了。