西安万科&金域华府服务垃圾透顶！！！

本人是西安万科金域华府一期业主，对西安万科服务很失望！不知是售楼部还是万科系统人员将本人电话号码留错，造成自签订合同至今许多互动未能通知到（参观工地、业主活动等）。10月上旬发现万科系统电话号码错误后，分别致电万科热线4008000002及售楼部电话029-85389999要求其给予合理解释并修改系统错误电话，以免交房等再次遗漏。
售楼部回复称：1、交房租已将电话号码更改，2、系统电话需本人到售楼部填写修改业主信息单。
本人于10月18日到售楼部填写完正确信息并交予售楼部前台，被告知将尽快修改。
截止11月3日，本人拨打万科热线电话发现电话号码仍未更改，万科APP住哪儿也无法注册，称查无本人电话。
本人购买万科房产即看重万科的品牌及服务，没想到服务居然如此垃圾，如此拖拉，失望透顶！！！

尊敬的客户：

您好！

您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到，感谢您对我们工作的监督。关于您反映的问题，我司已跟进处理，请您耐心等待。

同时也欢迎您拨打万科服务监督热线4008000002直接与我们联系。

由此给您带来的不便，我们深表歉意。

西安万科
客户关系中心

2014年11月3日

别光是反映，等待。。。我只想知道什么时间能处理？！