2012年的老调还要跨年度弹多久？！

  下面反映的这个问题其实一点都不新鲜，说他由来已久也不算过分，因为是12月末收房时发现并提交的问题（已经在验房单据上明确标注），并且在笔者发文之际也丝毫看不出能尽快得到妥善解决的任何迹象！没办法，我唯一能做的只能是把去年的帖子复制下，再粘贴到今年的版面上。。。。。。不管咋说，也算温故而知新吧！
        我们是万科蓝山业主，均为2012年底收房，在验收时也都领教和经受了层出不穷的装修瑕疵困扰，也大多“被练就”了一身“处变不惊”的本领，但是我们的卧室衣帽柜口线问题至今迟迟得不到圆满解决（即使多次拨打84664900客诉电话，也同样是犹如石沉大海，无人问津直至不了了之），在此过程中，更无相关部门跟进解释与说明，这种事情发生在万科身上，确实让人感到“匪夷所思”和大跌眼镜，问题本来不大，但贵司对于业主的投诉采取这么个处理问题的态度未免不妥，也难免使业主们对贵司未来物业管理服务水平与能力产生严重质疑，要知道，你们现今所作所为透支的将是贵司多年来成就的品牌美誉度和百姓口碑！但不知这个小插曲对于目前正在踌躇满志进行“二次股改”的郁总来说究竟是不是坏消息？！
    我们静候佳音，我们希望在步入农历蛇年之际，当事双方的每个人都能少些郁闷和遗憾，多谢幸福感的体验，即使我们曾经失落与伤怀！

尊敬的蓝山业主朋友：

您好！

感谢您对万科品牌的关注与支持，针对您所提及的交付时房屋问题整改的情况，春节复工后，我们已与各合作单位沟通，并制定了详实的整改计划。
非常抱歉，因您未留下具体的房号或联系方式，我们尚无法告知您户内问题的整改完成时间。您可留下您的房间信息或联系方式，以便我们就具体问题与您沟通。或者，您可以到蓝山项目E-13#栋2楼工程维修中心办公室具体沟通，或拨打长春万科客户关系中心呼叫热线：400800002，我们会专人与您沟通，并将竭诚为您服务。
祝您阖家欢乐，生活幸福！

长春万科客户关系中心
2013-03-11