一楼卧室塑钢窗（海螺型材）开裂，至今没有收到赔偿款

沈阳万科翡翠别墅C5一6一楼室内窗框边角开裂，雨水渗入室内，造成墙体，壁纸长黑毛，经多次维修也没有解决漏水问题。这扇窗户从办理入住1年多就发现上述问题，我家是芳林装修公司给装修的房子，2021年10月11日窗厂将室内窗户重新换了一扇，换窗过程中窗户生产厂家人员用电镐头钻原窗框边的水泥、石膏、大白墙体，又将房间原装修好的壁纸撕下，石材窗台板卸下来。造成屋里窗口边破损非常严重，现在屋里没法住人，将近1个月也没有收到窗厂的赔偿款。窗厂给我家造成的损失希望万科地产尽早解决此事，给我家维修好恢复原样。

尊敬的tslt_23899979098：
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沈阳万科地产客户关系中心
2021年11月5日

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