入户门损坏无人管，影响按时收房

今年1月就可收房了，但因入户门损坏至今都未能更换，如今无人管问，联系地产也不回应，直接影响收房入住，不知等到何时？请予解决

尊敬的 “tslt_63434393035”客户朋友：
   您好！
   关于您反映的问题，我司已与您沟通。如果您还有其他意见或建议，也欢迎您随时与我们联系，太原万科客户服务热线：4008000002（接听时间：9:00-18:00），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。
感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！
                                                                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                      太原万科客户关系中心
                                                                                                                                                            2021年11月6日

我家也是一样的问题