金隅万科10单元电梯声似火车

问候万科物业、地产：

                               我是10月8号反应的电梯噪音大问题，目前地产、物业、电梯厂家等都来家里听过几次了一致认为存在以下问题

                  1、在客厅中电梯声音很大


                  2、卫生间 、厨房、次卧、离电梯间最远的主卧都能听到声音

                  3、电梯间配重过轨道时我家正好有个轨道接口，声音是通过连接轨道的固定角铁直接转到墙壁 然后传到各个房间

                   4、客厅挨着电梯间的墙壁敲上去很薄 可以说是整个房间里面最薄的，更严重的是整个墙壁已经出现通条裂缝。

                 5、墙壁太薄，隔音措施不到位 导致电梯大的噪声传播到整个家是主要原因

       从我反应到现在已经一个月的时间了，每天睡觉时都会被电梯声吵醒，在客厅吃饭是声音就是在不不远处过火车，这种情况已经严重影响了我的作息 生活。恳请站在不看困扰的业主方，赶快出一个解决方案。
                                                                                                                                                                          万分感谢！！！！
！！！

9单元电梯运行不稳，摇晃；电梯运行噪声极大，入户门紧闭时厕所都能听到电梯声音，尤其是次卧声音更大，极大的影响睡眠！！！

【shineboby】您好：

针对您反映的问题，服务中心已协调维保单位对电梯进行了运行测试，测试结果符合国家相关标准，但考虑为业主带来的生活困扰，服务中心已要求维保单位对电梯进行再次调试，并对事件跟进处理，由此给您造成的不便我们深表歉意！如果您还有其他意见或建议欢迎您随时联系我们，北京万科物业服务监督热线：010-84908498（转365），北京万科服务监督热线：010-65850101，我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！

北京万科客户关系中心

2014-11-4