投诉南京万科置业

我是万科光明城市业主。我投诉南京万科置业办事效益太低，我在万科光明城市会所办了三年的会员卡，这一年还没过去，就接到通知会所和万科置业的办事处的负责人在商议什么从新要规划会所的经营方案，但是我有在电梯里面看到万科物业和置业贴的广告说会所的承包商有捐款逃跑现象叫我们万科会所的业主都去登记说只要去登记的业主在会所办的年卡全部由万科置业承担，这一晃两个多月过去了万科置业如今没有任何答案，我们就跑到会所去看看，会所承包商也没有像万科置业和物业的人说的那样什么捐款逃跑，，承包商说年前说年前万科置业会做出一个给会员的答案，结果过年的前一天我又去问说万科置业过年这几天太忙了。没时间去管理会所的事情说年后再给出一个答案。这一拖再拖到底什么时候给答案吗？会所开还是不开。我们登记的时候说万科置业承担我们的损失到底什么时候。总有一个期限吧，其实我们也不想拿什么损失，我们业主就是希望有一个健身洗澡的地方就可以啦。万科置业办事效益能不能给点力啊....

回复 1楼linye441954765的帖子

尊敬的linye441954765朋友您好：

“名流会﹒光明城市会所”是南京光明城市项目的一个社区会所，经营方为非南京万科的一家具有独立法人资质的企业。2012年底南京物业、地产陆续接到光明会所出现关闭部分服务项目、大幅降低新办年卡年费等侵害已办卡业主权益的投诉，经核实鉴于会所经营方已无法正常开展全项目的经营服务工作，同时长期拖欠南京物业、地产一定数额相关费用。为维护公司及业主会员的合法权益，防止损失进一步扩大，在业委会、物业的委托下南京公司已启动相关法律程序向会所方进行追溯。后期会所经营问题南京公司正积极协调资源配合解决。

对于会所暂时关闭给您生活带来的不便表示歉意，后续相关进展我司将继续通过公共渠道及时告知业主。如您对会所经营有好的意见和建议，请联系公司服务电话025-58005180。

南京万科客户关心中心

                                                                                                                  2013年3月11日