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无锡 地产
电梯经常无故销号
July 2013-03-08 16:32:26 扫码看帖   1 5648
魅力万科二期C15的77号东边那台电梯,经常无故销号。按了目的楼层,如果中间有人内/外呼梯停站的话,电梯到站销号后会将后面的目的楼层一并销号,如果不及时补按的话往往就会被呼梯至其他楼层,请安排维修。
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1 回复
沙发
无锡万科客户关系中心 
2013-03-11 15:23:57
尊敬的【July】朋友:
    您好!
    接到您的反馈,我们立即前往现场查看。检查结果表明,电梯销号原因是电梯启动了“防恶作剧”功能,即如乘梯人同时按下多个楼层按键,而与程序默认轿厢载客重量、人员数量数据不符时即自动启动该功能。目前电梯厂家对此部电梯进行了彻底检查测试,电梯运行系统一切正常,请您及其他业主朋友放心乘坐。接续服务中心跟维保方联系,对电梯参数进行检测维护。
    同时,在日常生活中我们也倡议广大业主朋友与我们一起积极引导小朋友及其他外来务工人员正确使用电梯。
    如您遇到问题,请拨打苏南万科服务监督热线:400-800-0002与我们联系。
    祝您和家人生活愉快!

魅力之城二区物业服务中心
  2013311


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July
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