万科星城外墙单层玻璃置换问题

万科星城外墙玻璃质量差，经常无故爆裂，还高空坠落，业主统一要求更换为双层夹胶玻璃，该选项也在万科给业主的更换材料选择范围内，但截止目前，迟迟不动工更换，还找理由要求业主接受铝板，无理，霸道……请相关领导及时处理该事件