万科公司无任何理由留存客户交易记录

本人要求万科公司删除本人及本人亲属在万科公司的数据，包括但不限于交易记录等。得到万科公司答复是无法删除且无任何理由。请问万科公司，此行为是否欠妥？此行为是贵司公司行为还是政府行为？
本人诉求很简单：1、请万科公司删除本人及本人亲属在万科公司中的数据，包括但不限于交易记录。因为房屋作为商品，交易完成之后，万科无任何理由要保存客户信息。如要保存，请万科公司给出适当理由。2、如万科公司仍无理由保存本人及本人亲属信息，本人将在东莞阳光网、市民热线进行投诉。直至问题解决。