万科是骗子？！

万科的同事，你好！
        我们于今年7月底在南海万科广场敲定了购买一套金域国际的楼盘，由于当时佛山仍然限购，我们是广州户口，所以交了钱让万科代为办理一年的佛山社保，以便取得购房资格。但8月佛山就放开限购了，外地人也不需要一年社保的证明了，当时万科的销售人员也拍胸口说不会再帮我们买社保，从9月开始会停止社保缴费，剩下几个月的社保费用，将会尽快退还给我们。
        但到了现在11月了，仍然没有退款的确切消息，每次询问都推说很快很快，但就是没有确切的时间点。而且上网查询我的佛山社保仍在缴费当中，请问万科这么大的企业，对业主这么不诚信？难道真的是店大欺客吗？！买房前顾客就是上帝，买房后顾客就是孙子！！！请尽快联系答复我们，谢谢配合！

尊敬的[梁丽缅]业主：
    您好！

    您反映的问题，我们已反馈给相关工作人员处理，明天将由专人与您联系沟通此事，请您耐心等候。如有其他意见或建议，欢迎拨打万科客户服务监督热线4008000002。我们始终愿意聆听客户的宝贵意见，不断提升服务品质。谢谢！顺祝您生活愉快！

                                      

                                                                                     佛山万科客户关系中心

                                                                                          2014-11-06