万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
福州 地产
万科品质----推脱责任,万科物业-----不作为,态度恶劣
Alen 2014-11-07 11:15:18 扫码看帖   1 20808
我是2013年底交的房子,目前问题百出:1.房子漏水、反碱从去年修到现在大半年了还没修好,返修办维修到一半告诉业主没办法,然后就是互相推诿(物业、返修办),这就是你们的品质。
2.门缺了一块,现象还没修好,又要半年吗?

维修前墙体

维修前墙体


维修中的墙体

维修中的墙体

维修后的墙体

维修后的墙体

门缺了一块

门缺了一块





3.橱柜交房时破了一个大窟窿,然后找返修办,你们的理由是不影响使用,你理由还能更牵强些、更新颖些吗,然后又是各种交涉,各种推脱,各种扯皮,最后总算换了一块像样的板。
4.插座没电,结果是少了电线,这个都能少,你们装修房还有什么不能偷工减料呢,是要我买根电线安装上吗,各种交涉,最后总算安上了。
5.大理石各种断裂,估计你们的理由又是不影响使用。
万科在福州的品质真的不敢恭维,物业费2.68在福州算是很贵的了,但是服务连他们小开发商小物业都不如,物业除了收钱积极,遇到问题就是推脱、不作为,服务态度(极其恶劣连恐吓、威胁都用上了,不知道你们是哪里招的员工,你们有对他们培训吗,连最基本的服务意识都没有),你们在北京、广州那物业没得说,杠杠的,这我承认,但是在福州,可以这么说,你们的物业什么都不是,极其差劲,坑业主的。
   最后请教一下,你们房子一交房就漏水、反碱,你们没办法,是让我给你找水泥工修吗,还是你们的理由是漏水就漏水,不影响使用呢,现在都不说品质,说最基本的道德,公德心问题,你们天天住在漏水、反碱的房子里是何感想呢。我想万科应该不仅仅是北上广的万科,应该是中国人民的万科,希望你们对得起你们的口号和品质。
福州万科金域榕郡二期5座102业主。
扫描二维码手机查看本帖
1 回复
沙发
福州万科客户关系中心 
2014-11-07 16:47:06

感谢您提出的宝贵意见

回复 1楼Alen的帖子

尊敬的业主:
        
您好!
        感谢您提出的宝贵意见,针对您的诉求,我们工作人员将会与您沟通联系,祝您生活愉快!
        如您还有其他疑问请拨打万科服务监督热线:4006088600

客户关系中心
2014年11月07日


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

Alen
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2014-11-14
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖