维修主卫天花水凝珠事件

从发现问题至今已有一个多月，地产报修也近一个月，天天打电话给工程师催上门维修，各种籍口推托，没有一个明确的时间来处理。因越山收楼验收工程师比较忙可以理解一下，但也不能小区内其他售后全不理，也可抽空安排工作人员上门维修，现在电话，微信全不听了，短信不回复，请给我一个明确的维修处理时间，谢谢