物业车库管理监管不严，问题得不到处理

上月投诉因为出库北门问题，虽然得到了答复，但是完全没有看到执行结果，也没有得到相关跟踪回应，一个月好几次从自家车库出门堵上，通勤时间严重没有保障！是不是投诉现在已经只是一个摆设，不能解决问题，得不到反馈？