万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
天津 地产
万科翡翠大道精装房地面石材存在缺陷,处理推诿,唉
tslt_72129772215 2021-11-10 15:21:18 扫码看帖   3 4052
本帖最后由 tslt_72129772215 于 2021-11-10 17:11 编辑

我是天津万科翡翠大道的业主,购买的精装房,地面修石材缺陷存在大量缺陷。
主要问题:
1. 石材边角碎裂,裂缝污染变黄;
2.铺贴接缝有台阶;
3.个别石材表面大量凹坑;
4.石材中部断裂;
这些缺陷第一观感很差,在客厅的通道、地面中间,显眼;第二、缝隙藏污纳垢,一些缝隙已经被打磨污染变黄;第三,大裂缝修补的材料抗污能力很差,后续污染了谁负责。

这些问题保修的处理打胶水,打磨,不满意再打胶水打磨。除了把家里搞得灰尘满地,不起任何实质作用。
追问就是和施工方对石材的问题合同就是维修。

但是:还有王法吗,还有法律吗?咱购房合同是这么签订的吗?
石材验收有国标,为什么不执行。咱买精装房就等于买质量第一等次的房子吗?
这些缺陷是打磨能搞定的吗?显然不是。

石材断裂,修补的材料易受污染

石材断裂,修补的材料易受污染

石材边角损坏,污染

石材边角损坏,污染

石材边角损坏,污染

石材边角损坏,污染

石材边角损坏

石材边角损坏

石材大量凹坑

石材大量凹坑

石材断裂

石材断裂

石材接缝错台阶

石材接缝错台阶

石材缺陷

石材缺陷

小区域内大量石材缺陷

小区域内大量石材缺陷

扫描二维码手机查看本帖
3 回复
沙发
天津万科客户关系中心 
2021-11-11 14:03:40
尊敬的业主,你好!对于您反映的问题我们非常重视。我们已安排专人与您联系沟通,并入户为您查看解决,由此给您带来的不便请见谅。

天津万科
2021年11月11日
板凳
tslt_72129772215 
2021-11-11 17:47:26
天津万科客户关系中心 发表于 2021-11-11 14:03
尊敬的业主,你好!对于您反映的问题我们非常重视。我们已安排专人与您联系沟通,并入户为您查看解决,由此 ...

感谢回复,注册的手机号可以联系到我。
之前约了几次你们售后经理,太忙了,没时间处理。
地板
tslt_72129772215 
2021-11-17 10:08:55
天津万科客户关系中心 发表于 2021-11-11 14:03
尊敬的业主,你好!对于您反映的问题我们非常重视。我们已安排专人与您联系沟通,并入户为您查看解决,由此 ...

没有人给联系,想问一下这个时间需要等待多久??


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

tslt_72129772215
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2022-7-20
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖