房子地暖不热，热力和地产公司相互推诿

万科交予我们业主房子的供暖问题目前是我们收房后面临的第一个也是发现住宅存在的最大的质量问题，它关系到小区全体业主家庭今后能否幸福生活的指数问题，谁愿意购买一个刚入冬室内就只能穿毛衣毛裤甚至穿羽绒服才能待的房子呢，按住建部门规定新房交房二年内所有存在的质量问题由房地产开放公司负责处理，片区热力公司给市政府的有其道理，即然这样说，这个问题还要由万科公司来直面彻底解决问题，万科公司将一个未经合同另一方（业主）知情和同意的情况下就加装即控温又耗电的温控器及电碳阀，它违反了国家合同法有关规定，同时安装后效果也是双方有目共睹的，因此不论问题反咉投诉到哪里，简单的回复说一句电磁阀已经关闭那是不行的，只有让相关责任方对广大业主提出的问题及要求明确解决办法并公布于众同时必须要立字为据，这样才是解决这个问题的最有利可靠的途径。