万科物业不作为 问题迟迟不予解决

业主信息：万科新里程一期16-2-402 联系方式：18602618289
小区：天津万科新里程问题：地下车库99号车位地面不平，多次向万科新里程物业公司反映问题，工作人员首先表示经过查看没有任何问题，之后经过拨打投诉电话，物业工作人员实地勘察后发现确实存在车位地面不平造成车辆停稳后向后溜车的问题。2014年11月3日，物业通知业主本人，需要业主本人与新里程地产协商更换车位。
首先我不同意更换车位，我要求对我的车位进行维修平整地面。如果没有其他方式解决，也不应由业主本人与地产方面沟通解决。
到目前为止万科什么都没做，我买了房交着物业费，买了地库交着地库车位管理费，现在出现问题了万科竟然不管，这是什么开发商!!!!整个事情，万科态度非常不积极，处理问题不主动，拖延敷衍！！！！

回复 1楼84906418的帖子

尊敬的业主：

您好！

对于您所反映的问题我们非常重视。我们已经安排工作人员进行实地查看，并与您真切沟通，如您还有其他意见或建议可至物业服务中心与我们面对面沟通。

由此给您生活带来的不便请见谅。

2014-11-6