关于四季花城绿化问题。这样的情况长期存在是不物业工作人员不作为？

上次投诉这个问题是8月末。今天看到回复是经过工作人员的“仔细”排查没发现照片中的问题。这次我拍了个全景的。希望你们物业的工作人员经过仔细查找能发现。顺便能把问题解决了。

尊敬的“首席放羊官”业主朋友：
   您好，您反映的两处侵占现场，服务中心工作人员曾与相关业主进行过多次沟通，并上报社区、行政执法，但因侵占绿地业主非常不配合，一直未能彻底清除。截止目前，其中一处经与业主多次协商，已于昨日下午18:00清理完毕；另一处也已经有了进展。

具体情况已与您进行沟通，很高兴得到您的谅解，如您欲了解后续处理进展或您还有其他物业管理方面的意见、建议，欢迎您随时与我们联系，联系人：何女士，联系方式：13840340296，祝您在园区生活愉快！

沈阳万科物业服务有限公司

四季花城物业服务中心

2014年11月10日