下水管线内有建筑垃圾

刚入住几天，昨天晚上做饭，发现下水冒水，联系物业，当晚和今天上午来物业师傅查看，后发现下水管中有建筑垃圾，造成堵塞，业主在下水管中用长筷夹出蓝色泡沫及混凝土石块(物业维修人员在场)，管内应有垃圾存留，业主不能自行取出，物业人员告知非物业管理范围，现不能解决，不能正常使用厨房。