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佛山 地产
万科盗用业主的身份证来帮业主办理业务
xuexue 2014-11-11 11:41:39 扫码看帖   1 3564
强烈谴责万科物业用各种优惠形式帮业主办理业务,盗用业主个人信息与身份证来捆绑业务!本人在金色家园以预存金额入一卡通的形式得到480元联通宽带的优惠,全程是万科金色物业工作人员处理,复印全部证件,现场办理了。气愤的是在11月6日联通客服通知我,我在办理宽带时还办理了一张电话卡,欠费200多元,我从来不知情,从来没有见过手机卡,也无使用过,也无同意办理,我就想问,为何物业盗用我的身份证复印件来在我不知情的情况下,这么不堪地帮一个业主办理事情!联通那张单据是盖你们万科物业的公章的啦!气愤!!!! 如果不将事情解决,我将不再交物业管费了!!!

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1 回复
沙发
佛山万科客户关系中心 
2014-11-11 16:20:37
尊敬的[xuexue]朋友:
         
您好!
         对于您反映个人信息被联通业务捆绑的问题我司非常重视,经与联通公司了解,该事件系联通公司新员工操作失误所致。经我司督办,联通公司承诺于今日将捆绑的电话号码进行停机处理,并在3个工作日内以书面形式将事件的经过及后续处理情况反馈给您。对此给您造成的不便,我们深感歉意。如有其它建议或意见,欢迎拨打万科物业全国统一服务热线4009-515151或致电服务中心客服负责人龙小姐:13435433876咨询。顺祝您生活愉快!
                                                                           佛山万科金色家园物业服务中心
                                                                                  2014-11-11


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xuexue
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