投诉万科物业，请给我解决问题！！！！！

我是万科运河东香樟院5座201业主，今年买了二手房，准备主入了，但这时才发现一楼在煮饭时，那些炒菜味道都飘进我的房中了，后来10日前找物业查看，原来是一楼的厨房的设计太差，竟然设在阳台中（我的在里面，有专门的烟管排出去），由于没有专用的排烟通道，炒菜的烟是直接排放出去，这样就导致烟都跑到我房中了，物业当时说看下怎么搞，但这以多天，我打了好几次电话，但都是敷衍了事，无耐之下只好在这里进行投诉，我家都准备入伙了，总不能天天都闻别人家的油烟吧，而且这也是当初你们万科的设计问题，希望万科不要再敷衍了，尽快给我解决。
再说一句：现在运河东的物业服务比2010年那时刚入住差了太多了。

谢谢了

回复 1楼天空之际的帖子

您好！您的意见已转给相关部门。祝您生活愉快！

物业是越来越稀烂，只顾挣钱，骗人！！会所办卡 问了几次说办1388的那种卡 器械也可以用，然后去上课的时候也再次询问 说可以，上上个月就突然说不能，还把各项服务的价目表贴出来！！ 当时办卡的时候你咋不给人看价目表，不说清楚，办了就不认账。。。都怪自己太相信万科，没有让会所办卡时手写可以用器械的备注。。。。  还有就是提前一天用APP预约送水，结果到晚上说水送给了别家，没库存了!! 都是邻居，人家家里没有水可以给人一桶，你万科物业凭什么和我商都不商量 把水都给人了。。。