谁“黑”了业主们的钱 之二

    话分两路，单表一枝。

    这一枝就是“天华审计”。今年5月滨江区六和社区向业主代表明确表态“业主大会投票表决以后，如果万科物业胜出，在《物业服务合同》签订前肯定会对业委会的帐进行审计，请大家放心。”

    今年7月有业主从区住建局得知，住建局已经得到了钱江湾花园业委会与万科物业《物业服务合同》签订的副本。可是审计却没见动静。终于，8月份据物业的人说，天华会计师事务所正在对业委会的账目进行审计。

本来，这是件正大光明的事，是广大业主期盼的事，何要鬼鬼祟祟暗中进行。按照正常程序，业委会必须将审计工作计划向全体业主公示，其中不可缺少以下四项内容。1、审计单位。2、审计的年限。3、审计约定。4、审计费用。而最重要的是“审计约定”。审计约定必须向全体业主公示。初步审计结束时，审计单位应出具《初步审计报告》，并在一定的期限内公示，以征求业主的意见，在没有异议的情况下，最后出具《审计报告》。

    可是这一切都被省略了，没有业主知晓这是怎么回事，仿佛天华审计的是陈关庭主任自己口袋里的钱，与业主毫不相干。

当天华审计报告公示后，业主们才发现当初向陈关庭指出的2013年8月16日支出的他说不知晓的33.8万元并没有列为重点审计项目。更搞笑的是，天华审计报告中说：“2012年6月至2014年6月小区共有物业经营支出，经钱江湾花园小区业委会签字或盖章。”而查阅2013年业委会收支明细报表，业委会的确盖了章，也就是说，2013年支出的33.8万元陈关庭不但知晓而且是确认了的。

业主代表打电话给“天华”，对审计报告有异议，要求面谈。“天华”回复说：“必须要业委会出具证明。”于是业主代表打电话给陈关庭，要求业委会出具证明，陈主任一口拒绝。业主代表解释说：“我们追查这33.8万元，从某种程度上说是在替业委会追讨。”陈关庭根本不理睬。就这样，一件原本很简单的事，又被万科物业轻松的溜走了。唯一值得庆幸的是，陈关庭终于露出了真面目。

美国有句老话说“要判明是否是鸭子只要看它走路的样子和叫声，那就是鸭子。”请允许我改动一下：“要判明是否是臭狗屎，只要一闻味道便知是臭狗屎。”

    按下这枝不表，再说另一枝。业主代表第四次走进了区住建局的办公室。这次徐道兵没有来，代表向沈科长详细解释了三份报表的含义。其中被万科物业分两次提走的34.7万元，万科物业没有明确的支款解释。沈科长打电话问徐道兵：“上次叫你拿的财务凭证为什么没拿来？”徐回答：“财务办培训班去了。”“什么时候拿来？”徐说：“下星期一左右吧。”“好，下星期必须拿来。”沈科长又接着说：“徐道兵，如果我指挥不动你，我就向市局反映，你看了办。”然后沈科长回过头对业主代表说：“你们应该上法院告他们，如果法院判你们赢了，我一定处理他们。”

    于是诉讼程序启动了。

        2014年11月7日，星期五一个值得大家铭记的日子。下午三时，三位万科代表和三位业主代表，第五次走进了区住建局的办公室，万科物业首先出示了34.7万元的财务凭证，接着解释说：“最近经过财务核查确实发现公司财务账上有338886元的挂账，说明我们的工作出现了差错，向你们表示最真诚的歉意，并归还划错的33.8万元。”至此，被“黑”走的33.886万元终于可以回家了。

各位看客，你们以为故事完了吗？没完！我们的业主代表可是很认真的，万科物业以为以“工作失误、差错”就可以掩盖主观的故意行为吗？这是不可能的，下面是长达1小时45分的现场录音片段，非常精彩。本来这些关于“错”与“黑”的辩解应该是律师在法庭上向被告提出的质疑，现由业主代表暂替律师角色（现场录音未能上传，现以文字摘要）：

    业主代表问：“33.8万元的做账凭证呢？”答：“这次没有带来。”又问：“你们认为是什么原因造成了重复提取？”物业答：“不是重复提取，是财务上的一次失误。因为34.7万元只是公示给业主看的，实际并没有提取，所以造成了工作上的这次失误。”（请注意，万科物业为了掩饰主观故意又把原因归结于做账没扣钱。我列一个等式给大家看。起初，万科物业在不承认的时候，辩称：34.7万元的帐是做了但钱没扣，所以再扣33.8万元是对的。现在改为：因为做了账没扣钱，所以再提取33.8万元是错了。以上是属于逻辑推论，奇怪的是，推论的前提没变，结果却截然相反。在万科物业眼里，什么逻辑推理，只要对我有利，我想怎么推就怎么推。这是第四黑。）

于是争辩的焦点又回到了做账是不是等于扣了钱的问题上。业主代表问：“请问万科物业，业委会的钱与帐均由你们托管，那么业委会凭什么与你们结账？”答：“凭帐。”“什么帐？”答：“财务帐。”“什么财务帐？”万科物业不答。业主代表晃动着手中的业委会财务报表追问：“是不是你们做的这份报表？难道还有其他的方式与你们结账吗？”万科物业财务无言，连忙解释：“业委会的收支明细只是公示给业主看的，和实际的是会有一些出入。”业主代表听完大怒，一拍桌子：“照你这么说，这份报表只是公示用了！是摆摆样子的！是假的！那么请你把真的拿出来。”（请注意，其实万科物业并没有说错，他们给业委会的每年的收支明细报表，就只是装装样子过过场，真正的报表只有4个字“随心所欲”。什么《物业法》它管天管地，还管得了我？这是第五黑。）

业主代表转了个话题：“作为一级资质的万科物业，你们的财务每年都要做年终结算，2013年要提33.8万元，年终就会发现，请问你们是怎么做账处理的？为什么到2014年的今天业主查了才发现有338886元的挂账？”万科物业财务主管答非所问。她说：“我们这几年财务人员调动比较平凡，确实会造成工作上的一些混乱。”业主代表问：“你们不会推说，这次差错是某个临时工所为，你们已经做了开除处理。”物业领导连忙说：“那倒不会，我们一定会处理责任人的。”（请注意，出了事情，找一个临时工，责任往他身上一推，开除了事，这是惯例，也是潜规则，看样子，万科物业这次是不敢这样做了。那么，怎样才能大事化小，小事化无呢？养兵千日，用兵一时，他们一定会请钱江湾花园的一个人帮忙，而这个平时不拿1分钱不干活不管事的人，这次一定会出手相救，你们猜这是谁？）

以上是对话片段摘录。

        诡辩总是无力的、苍白的、矛盾百出的。当然最后真相的判明应由法院作出最终裁定。

    说到这里，有业主会说我“文不对题”那么我告诉你一个小秘密。如果当初业委会主任陈关庭给业主代表出具了证明，如果“天华”纠正了财务中的错误。那么，万科物业还真的可以以“财务差错”来搪塞。而现在“审计报告”就是铁证，就是“盖棺定论”，一切为时已晚，是陈关庭抱怨万科物业是“软骨头”呢？还是万科物业抱怨陈主任帮倒忙呢？那是他们自己的事情了。

说到这里您总该明白我用这个标题的用意了吧！下回续说更精彩。为什么呢？我再透露一个小秘密给您。之所以把“黑钱”说是“黑钱门”，那是因为还有“黑钱”之二的故事，不久就要说给您听。 瞧好了！

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钱江湾花园物业服务中心