分享家老带新客户回款佣金没端口办理

在万科分享家推荐客户买房回款成功后，销售离职了，佣金找不到对接的处理人，前销售让我投诉，打了投诉电话接通后说给反馈，但是一直没有消息，咨询客服也是发出去的咨询问题只显示已读，并没有回复，万科这是怎么了，这件事之前还这么相信业界口碑呢，这是发生什么事了，拿房后不会也跟其他口碑不好的开发商一样吧，我应该并不是个例，期待有万科人能解决。